Propaganda enganosa e dificuldade de cancelamento
Respondida
Cordeirópolis - SP
23/07/2025 às 16:01
ID: 222822951
Única maneira de conseguir contato com essa empresa é processando. Oriento todos que tiveram problemas a recorrer por meios jurídicos. Espero que ninguém mais caia no [Editado pelo Reclame Aqui].
Não existe promoções e descontos, o que é vendido é totalmente diferente do que realmente é o serviço.
Empresa não cumpre com combinado, não aceita efetuar cancelamento, não faz ressarcimento do seu DINHEIRO de um serviço que você NUNCA utilizou
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 19:15
Olá,
Lamentamos qualquer transtorno causado em relação ao processo de cancelamento da sua adesão.
Informamos que já identificamos sua solicitação e estamos tomando as providências necessárias para efetuar o cancelamento conforme solicitado. Você será notificado assim que o processo for finalizado.
Nosso compromisso é garantir uma experiência transparente e respeitosa, mesmo em momentos como esse. Caso ainda tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa equipe de atendimento está à disposição pelos canais oficiais.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Departamento de Ouvidoria Turistaí