Reembolso de gastos com bagagem atrasada não processado e falha no formulário online.
Não respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 19:55
ID: 254210283
Estou desde fevereiro tentando o meu reembolso dos gastos que tive depois de a minha bagagem chegar 40 horas atrasada. Como tinha um evento e não estava em casa, tive gastos altos com produtos de higiene e roupas básicas. Tentei usar o formulário de bagagem atrasada no site da Turkish Airlines e ele não funciona pois dá erro no captcha, ou seja, a plataforma não reconhece que não sou um robô e não deixa eu enviar o formulário. Tentei contato via dois emails diferentes da companhia e nunca obtive resposta. Aguardo um retorno e a compensação devida.