Solicitação de reacomodação em voo de terceiro após cancelamento por problema mecânico
Não respondida
São Paulo - SP
21/08/2026 às 17:24
ID: 257075789
Meu voo foi cancelado em razão de problema mecânico na aeronave da Turkish Airlines.
Estou solicitando minha reacomodação na primeira oportunidade possível para o destino originalmente contratado.
Nos termos do art. 28 da Resolução ANAC n 400/2016, a reacomodação deve ser gratuita e pode ocorrer em voo próprio ou de terceiro para o mesmo destino, na primeira oportunidade.
Estou verificando voos de outras companhias que possuem disponibilidade e chegam ao destino antes da alternativa atualmente oferecida.
Solicito, portanto, que a Turkish Airlines avalie a minha reacomodação nesses voos de terceiros, sem qualquer custo adicional.
Caso a Turkish entenda que não irá realizar a reacomodação em voo de terceiro, solicito que essa negativa seja formalizada por escrito, indicando o fundamento utilizado.