Solicitação de cancelamento e reembolso de curso online devido à falta de informação essencial no certificado e promessa de devolução não cumprida.
Não respondida
São Paulo - SP
06/03/2026 às 16:18
ID: 242536969
Realizei a compra de um curso da Tia Tati, porém ao acessar o material percebi que o certificado não apresenta data de início do curso, informação necessária para a finalidade que preciso.
Dessa forma, o curso não atende ao que eu necessito e não consigo utilizá-lo.
Tentei resolver a situação solicitando o cancelamento da compra e o reembolso, porém não obtive retorno satisfatório.
Ressalto que na divulgação do curso é informado que caso o aluno não goste do conteúdo, o valor seria devolvido, o que motivou minha compra com mais segurança.
Diante disso, solicito novamente o cancelamento da compra e a devolução do valor pago, conforme prometido na oferta do curso.
Aguardo retorno