Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/01/2014 às 15:35

ID: 7757540

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

ola no dia 25/11/******* adquiri no leilao turn key um veiculo siena ano ******* placas ******* lote ******* numero da nota ******* sinistrado da itau seguros paguei o valor de 4.*******,00 e fiz todos os procedimentos para consertar e regularizar para fazer a transferencia do mesmo para meu nome so que ao fazer o laudo de transferencia foi constatado que o chassis do veiculo estava ilegivel para fins de transferencia e que no dia do leilao e na nota do leilao nao constava nada referente ao chassis com algum problema sendo que ja comprei outros veiculos e sempre que aparece no catalogo algum item referente ao lote que tem algum problema bom ai peguei mandei um requerimento e a foto do laudo que consta que o veiculo esta com chassis ilegivel e encaminhei a o leilao turn key que iria mandar para itau seguros que negou o meu requerimento dizendo que nao fazem recompra do mesmo mas como recompra o veiculo nao esta apto para ser transferido para meu nome e para fazer a transferencia do mesmo tera que ser feita uma remarcaçao do veiculo e sera desvalorizado no mercado em mais de 30% ja comprei um veiculo para trabalho e nao quero que seja depreciado por um erro que quem cometeu foi entre o leilao e a seguradora itaú e outra o veiculo foi transferido para a itaú seguros na data de 30/10/******* sendo que comprei em menos de 30 dias como eles fizeram esta transferencia sendo que o veiculo esta com o chassis ilegivel gostaria de obter uma resposta pois irei entrar com meus direitos de consumidor porque nao fui avisado do problema e comprei de uma empresa de leiloes que recebeu pelo serviço e eles que tem que resolver meu problema

Compartilhe

Consideração final do consumidor

16/07/2024 às 11:46

Nem deram atenção a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0