Atendimento ao cliente extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Teresina - PI
21/04/2026 às 20:09
ID: 246608059
O atendimento ao cliente é o mais [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] que já tive na vida! Não sei como conseguem convencer pessoas a adquirir produtos com esse atendimento!
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 10:51
Olá Bruna, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação, pois levamos muito a sério qualquer apontamento relacionado ao atendimento.
Assim que recebemos sua reclamação, realizamos diversas tentativas de contato por meio dos canais informados (telefone, e-mail e WhatsApp), com o objetivo de entender melhor o ocorrido e prestar o devido suporte. No entanto, não conseguimos avançar no atendimento.
Verificamos internamente e, até o momento, não identificamos em nossos registros vínculo cadastral ou histórico como aluna/cliente em seu nome. Por isso, acreditamos que possa ter ocorrido algum equívoco ou associação indevida.
De toda forma, permanecemos à disposição para esclarecer qualquer situação. Caso julgue necessário, pedimos que entre em contato conosco por nossos canais oficiais, para que possamos analisar o caso com mais detalhes.
Seguimos comprometidos com um atendimento respeitoso e transparente.
Atenciosamente,
Time Turney Academy