Atraso e descumprimento de horário na linha 630 Jardim Salvador
Não respondida
Petrópolis - RJ
17/08/2026 às 06:53
ID: 256620525
RECLAMAÇÃO FORMAL LINHA 630 (JARDIM SALVADOR)
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação referente ao serviço prestado pela linha 630 Jardim Salvador, especialmente em relação ao horário das 6h25, saindo do bairro.
Na maioria dos dias, esse horário não está sendo cumprido ou o ônibus não realiza o atendimento conforme previsto, causando transtornos e atrasos aos passageiros que dependem desse transporte diariamente.
No meu caso, a situação é ainda mais complicada, pois tenho uma criança pequena que preciso levar à escola antes de seguir para o trabalho. A falta ou o atraso desse horário compromete toda a minha rotina, podendo ocasionar atrasos tanto na chegada da criança à escola quanto no meu trabalho.
Solicito que a empresa TURP verifique o que está acontecendo com o horário das 6h25 da linha 630, tome as providências necessárias para garantir o cumprimento do itinerário e informe aos usuários caso tenha ocorrido alguma alteração na programação.
O transporte público é essencial para muitas famílias, e precisamos poder contar com os horários divulgados para organizar nossos compromissos diários.
Aguardo uma solução e um retorno sobre as providências que serão tomadas.
Atenciosamente,
Passageira da linha 630 Jardim Salvador