Motoristas fazem pausa simultânea, prejudicando o transporte para o Quitandinha, além de relatos de má educação por parte dos motoristas.
Respondida
Petrópolis - RJ
29/01/2026 às 08:06
ID: 239162709
Há um bom tempo, todos os motoristas das linhas que vão para o Quitandinha (Duques, Rio de Janeiro, Alagoas, Espírito Santo) fazem o horário de café ao mesmo tempo, deixando os trabalhadores sem ônibus das 7:30 às 8:00. Deveriam mudar isso, visto que muitas pessoas trabalham nesses locais e pegam 8:00 no serviço. Ficam todos os ônibus parados na rodoviária, fechados, as filas ficam enormes.. Nao da pra entender. Deveriam rever o horário dessas linhas. Além de que muitos motoristas são mal educados, acham que fazem un favor a população.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/03/2026 às 15:14
Agradecemos por compartilhar sua manifestação a respeito das linhas com destino ao Quitandinha.
Informamos que o seu relato será encaminhado ao nosso Setor Operacional para análise, especialmente no que se refere à organização dos horários de pausa, a fim de verificar a possibilidade de ajustes que evitem impactos na faixa de maior demanda, entre 7h30 e 8h.
Quanto à conduta dos motoristas, ressaltamos que a Turp orienta seus colaboradores a manterem postura profissional, cordialidade e respeito com todos os passageiros. Situações que estejam em desacordo com esse padrão também serão apuradas internamente.
Agradecemos pelo feedback, que é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Permanecemos à disposição.