TURP não paga prejuízo e bloqueia contato telefônico

Bom tarde , Cara cliente
Poderia nos informar o assunto que a senhora tentou atendiemento e qual telefone de contato que fez o bloqueio de seu número ?

sobre a batida que ocorreu com o carro do meu esposo !

fizeram um contrato com data pranoagar e até agora não recebemos o valor!

Conforme já informado, o assunto refere-se ao acidente causado por ônibus da TURP em 21/12/2025, envolvendo veículo estacionado de propriedade do meu esposo, com responsabilidade já reconhecida pela empresa.
Foi firmado contrato prevendo pagamento do prejuízo em 18/01/2026, o qual não foi cumprido. Posteriormente, a própria empresa informou novas datas (23, 27 e 29/01/2026), igualmente descumpridas, permanecendo em aberto o valor Ressalto que a empresa possui pleno conhecimento do caso, dos valores e dos contatos realizados, inclusive havendo reclamação registrada no Procon-RJ