Calçados rachando com dois dias de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2023 às 09:07

ID: 166663029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de uma bota/ coturno no dia 10/06/******* e com apenas 2 dias de uso começou rachar nos dois pés, no pé esquerdo chegou sair uma pedacinho no revestimento do calçado. Totalmente desepcuonada pois o calçado é lindo só que não dá mais para usar.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/06/2023 às 13:35

Boa tarde Valetina!
Poderia informar o número do pedido, ou em qual nome foi feita a compra? Não localizei cadastro no seu nome. Aguardo.

Réplica do consumidor

19/06/2023 às 14:10

A minha compra foi através de loja fisica e não pelo site

Réplica da empresa

19/06/2023 às 14:12

Não temos loja física Valentina... Confirma o fabricante do produto por favor.

Consideração final do consumidor

19/06/2023 às 14:33

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

19/06/2023 às 15:06

Muito Obrigado pela avaliação! Lembrando que nossos produtos são masculino, e todos em Couro. Dá uma olhadinha no nosso site https://******* , com certeza você vai gostar de algo! Estamos à disposição!