Curso incompleto, dificuldade de cancelamento e reembolso

Oi, Tacyanni! Tudo bem?

Sentimos muito por toda essa situação realmente é uma pena que você esteja passando por isso.

Para que possamos atuar como intermediários entre você e a mentoria que está tentando contratar, precisamos de algumas informações, como o nome da mentoria, o nome do(a) mentor(a) responsável e o e-mail que você está tentando fazer a compra.

Gostaríamos de reforçar que, embora ofereçamos a plataforma para que mentores disponibilizem seus serviços, questões relacionadas a estorno, cancelamento, compras e dúvidas específicas são de responsabilidade direta do mentor.

Estamos na torcida para que tudo se resolva da melhor forma possível e continuamos à disposição para apoiar tanto os alunos quanto os mentores que utilizam nossa plataforma.

Ficamos no aguardo da sua resposta com os dados solicitados.

Agradecemos pela compreensão e, mesmo não sendo uma transação realizada diretamente pela Tutory, faremos o possível para ajudar no que estiver ao nosso alcance.

Um grande abraço,
Equipe Tutory

Arquivologia - ******* questões comentadas + PDF do professor Alexandre Oliveira.

Oi Tacyanni, tudo bem?

Gostaria de saber se o professor Alexandre ou alguém da equipe dele entrou em contato com você a respeito do cancelamento.