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Campos dos Goytacazes - RJ

24/10/2025 às 00:09

ID: 230132935

Andador quebrou em 1 semana a peça de ajuste de altura, o volante não consigo encaixar.

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Resposta da empresa

27/10/2025 às 09:13

Olá Natalia,

Agradecemos por compartilhar seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar constantemente nossos produtos e serviços.

Lamentamos pelo transtorno causado com a regulagem da altura e com o brinquedo do andador e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a satisfação dos nossos clientes. Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, providenciamos o envio de um novo jogo de peças para regulagem de altura e um novo volante para substituição, conforme alinhado com você.

Ficamos felizes em saber que a solução atendeu às suas expectativas e que o problema foi resolvido. Caso precise de qualquer outro suporte no futuro, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
SAC Tutti Baby
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Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 10:04

Perfeito, recebi outro item em substituição!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10