Cadeirinha com trava de segurança defeituosa - Solicitação de assistência técnica

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

07/03/2026 às 16:17

ID: 242611281

Temos a cadeirinha há uns 2 anos, porém recentemente a trava de segurança travou não destrava e nem trava! Gostaria de um auxílio da assistência técnica!

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 11:46

Olá Regiane,

Agradecemos por compartilhar seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar constantemente nossos produtos e serviços.

Lamentamos pelo transtorno causado com o cinto da sua Poltrona Ninna e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a satisfação dos nossos clientes. Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, providenciamos o envio de um novo jogo de cintos para substituição, conforme alinhado com você.

Ficamos felizes em saber que a solução atendeu às suas expectativas e que o problema foi resolvido. Caso precise de qualquer outro suporte no futuro, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
SAC Tutti Baby
0800.647.4740
[email protected]

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 13:55

Atendimento Mat

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10