Carrinho Bolt quebra regulagem do encosto com 2 meses de uso devido à fragilidade da peça.
Respondida
Andradina - SP
09/01/2026 às 16:31
ID: 237198009
Comprei o carrinho bolt da marca e em menos de 2 meses de uso quebrou a regularem do encosto. Essa peça é muito frágil e agora tenho que usar o encosto amarrado.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 11:45
Olá Thais,
Agradecemos por compartilhar seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar constantemente nossos produtos e serviços.
Lamentamos pelo transtorno causado com o cinto regulador do carrinho e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a satisfação dos nossos clientes. Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, providenciamos o envio de peça (01 cinto regulador do encosto para carrinho) para substituição, conforme alinhado com você.
Ficamos felizes em saber que a solução atendeu às suas expectativas e que o problema foi resolvido. Caso precise de qualquer outro suporte no futuro, estaremos sempre à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
SAC Tutti Baby
0800.647.4740
[email protected]