Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/08/2024 às 14:02

ID: 195115685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 03 de julho dr *******, efetuei o pagamento de uma compra no valor de *******,11, para a conta AAPPMAX PLATAFORMA DE PAGAMENTOS LTDA da empresa TUTTI OFICIAL, Porém já se passaram 40 dias e a mercadoria nO foi entregue. Já enviei e-mails, mensagens por WhatsApp, porém recebi uma mensagem no app dos correios. Informando que a mercadoria foi devolvido por falta de documentação. E pela segunda vez veio outro mesmo comunicado.
Já tentei por vários meios de comunicação entrar em contato com a Tutti empresa . Só me responderam uma vez . E nada foi resolvido
Então gostaria que se possível, o reclame aqui verificasse com a empresa para assim solucionar meu problema.

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Consideração final do consumidor

03/10/2024 às 16:48

Apesar de tantas ligações para resolver. Consegui fala o vendedor e me fizeram a devolução do valor pago.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3