Tutti Pedras

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São Paulo - SP

05/01/2024 às 18:47

ID: 179805837

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O ano passado contratei a empresa Tutti Pedras para fazer uma pedra para pia e cooktop. Fui atendida pelo Sr. Felipe, que na ocasiao foi muito gentil. Fiz orcamento e o mesmo nos disse que em 20 dias o serviço estaria finalizado e que eles instalariam o cooktop. Estava com pedreiro no apartamento e achei que o Felipe ja tinha ido lá para tirar as medidas. Quando estava proximo de completar os 20 dias, entrei em contato com o mesmo e ele tinha esquecido de ir ate o apartamento. Marcamos uma data, já que o pedreiro nao estava mais no apartamento. Ele esteve no local, tirou as medidas e fomos embora.
Fui ate o local para pagar uma parte do serviço e o mesmo me disse para tirar as medidas do cooktop, porem nao foi mencionado em momento algum que a medida era da parte de baixo, e como marinheira de 1 viagem, tirei as medidas da parte de cima. Quando os ajudantes foram no apartamento para levar as pedras, meu marido teve que levar uma parte. Ja achei estranho. Quando instalaram a pedra, percebi que o vão onde ia ser encaixado o cooktop era maior, pois medi errado, e os ajudantes disseram que nao fariam a instalação, pois isso eles não faziam.
Entrei em contato com o Sr. Felipe e acabamos nos exaltando.
Passado dois dias, minha mae entrou em contato com ele e foi acordado que ele faria um novo servico para colocaçao do cooktop e que pagaríamos a diferenca. Isto foi em 01 de novembro de *******. Estamos em janeiro de ******* e o Sr. Felipe nunca fez o serviço e nao deu nenhuma satifação. Quando procurei pela empresa, achei que estava fechando contrato com um homem, porém me decepcionei , pois o Sr. Felipe não passa de um menino mimado que não tem compromisso com os clientes e nao honra com sua palavra. Por este motivo NAO FAÇAM SERVICO COM ESSA EMPRESA.