Atraso na entrega de camisa comprada em maio e falta de suporte da loja

Olá, Guilherme Pereira Barby .

Lamentamos profundamente pelo que você passou maio até agora realmente ultrapassa qualquer prazo aceitável, e entendemos totalmente sua frustração.

Após verificar seu caso, confirmamos que seu pedido está sendo regularizado agora, dentro do lote de envios que passou por atraso operacional naquele período.
Houve uma combinação de problemas logísticos e uma instabilidade no nosso WhatsApp, que afetou diretamente o envio de códigos e respostas mas isso não significa que seu pedido foi ignorado ou abandonado.

Neste momento, seu pedido está em fase final de despacho, e você receberá:

o código de rastreamento atualizado,

a foto da embalagem,

e as próximas movimentações da entrega assim que forem liberadas.

Reforçamos que nenhum cliente ficará sem receber o produto adquirido. Estamos concluindo todos os casos pendentes e o seu está entre os prioritários.

Agradecemos sua paciência e seguimos à disposição até a entrega final.

Atenciosamente,
Equipe Tutti Sports