Vestido Sujo, manchado e inacabado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/10/2017 às 23:49
ID: 29376665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, no mês de Julho fui a loja da TUTTISPOSA alugar um vestido para ser madrinha, nesse dia, fui super bem atendida por uma vendedora que hj não trabalha mais lá, fechamos o contrato de locação, daí foi marcada a primeira prova p quase um ou dois meses depois, levei a sandália que ia usar no dia, p poder marcar os ajustes, já não fui tão bem atendida quanto da primeira vez, marcamos os ajustes e remarcamos mais uma prova para o mês de Setembro, a última antes do dia da retirada, fui fazer a bendita prova, nada tinha mudado no vestido, continuava curto e apertado nos ombros, marcaram mais uma prova dessa vez a última que foi hj, sendo que o casamento é no próximo sábado dia 07/10/17, chegando lá, fui experimentar o vestido, e o vestido estava sujo, manchado, e úmido nas pontas, um absurdo, pq a locação não foi barata, paguei R$*******,00, chamamos a gerente Marcilia, que tentou dar uma justificação p o que tinha acontecido, mais não conseguiu.
Me ofereceu outros modelos p fazer a troca, não tinha condições, pois o casamento são daqui a dois dias, por fim me ofereceu um desconto p que eu trouxesse o tal vestido, como o casamento é sábado e não tenho tempo p alugar ou escolher outro, trouxe ele mesmo, mais quando cheguei em casa e fui analisar melhor, nossa achei cada vez mais defeitos, sujeira, linhas soltando, enfim um descaso, vou ser madrinha de uma casamento com esse vestido Sujo, estou constrangida e muito ofendida.
Não indico p ninguém essa loja, péssima, desorganizada, e sem palavra, não cumpriu com o combinado.