descumprimento do codigo de defesa do consumidor

Não respondida
São Paulo - SP
20/06/2021 às 09:38
ID: 125514463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/06 comprei uma bermuda acolchoada para byke. Retirei imediatamente a etiqueta. Retornei a loja para troca ontem para a troca por ser um tamanho grande. Me disseram que entrariam em contato pelo whatsapp. Passei o dia ligando e tentando falar mas recusavam a ligação. No final do dia me disseram que não poderiam trocar o produto, mesmo com toda a comprovação de pagamento, somente porque não tinha a etiqueta, numa total afronta ao código de defesa do consumido. Péssimo atendimento. Cliente potencial que jamais voltará à loja.