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Reclamar dessa empresa

Belém - PA

21/07/2020 às 13:10

ID: 108880129

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Cadeira pelegrim há mais ou menos 1 mês. A mesma não demoro tanto pra chegar. Porém veio com defeito, a solda da estrela estava quebrada. Solicitei a Troca da mesma que a principio responderam dizendo que iam trocar, primeiro iam passar ao financeiro, e depois disso eles iriam enviar. Só que já faz quase 1 semana que disseram isso. E os mesmo não me respondem mais. Já enviei mensagem por whatsapp, pelo mercado livre, já tentei ligar. Nada, não atendem, nem me respondem. É um descaso total com o consumidor. Exijo um retorno em breve, caso contrário enviarei de volta a cadeira e solicitarei o reembolso, e talvez um possível processo.