Tutto Home

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

01/07/2021 às 19:50

ID: 126048299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de 4 cadeiras no dia 29 de maio, mas quando chegaram, vieram com muitos riscos e arranhados. Pedi para devolver, a vendedora com quem falei pediu a coleta do produto e ele foi retirado em 14/06. A informação que tive era de que assim que o produto chegasse me fariam o reembolso, sem mais orientações, de que forma seria ou os prazos. Um atendimento muito ruim. Apenas quando questionei, dia 30/06, me informaram que o reembolso estava programado para hoje 01/07. A vendedora pediu meus dados para realização do reembolso, mas até o momento não realizaram. A reclamação aberta no mercado livre também se encerra hoje e não tenho notícias do reembolso por parte da empresa.
Comprei pelo mercado livre que dá um suporte péssimo, com prazos longos para resolução dos problemas. Se o reembolso não for realizado ainda hoje, precisarei tomar as devidas medidas jurídicas.