Reclamação respondidaRespondida

Jaqueta com a proteção ressecada de ombro e no cotovelo

Tutto Moto
Campinas - SP
22/07/2021 às 14:56
ID: 127022141
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei uma jaqueta ela ressecou a proteção que fica no ombro e no cotovelo onde esta o logo da Marca, o estranho é que o restante dela esta novo, nunca utilizei nenhum produto químico para Limpeza, enfim a causa não foi pode mal uso. O Grande problema que eu comprei achando que estava comprando um de boa qualidade, outro ponto é que tentei fazer contato via site e telefone, mas não tenho retorno, agora estou com a jaqueta de 900,00 sem uso.
gostaria de saber se tem algum lugar para eu pagar as peças , mas nem isso consigo.

Fico no aguardo de algum retorno.

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Resposta da empresa

30/08/2021 às 12:32

Olá João,

Bom dia.

Agradecemos o seu contato com a Tutto Moto e a escolha por usar nossos produtos.

Nosso setor responsável entrará em contato para esclarecer/solucionar o ocorrido o mais breve possível.

Estamos à total disposição.

Atenciosamente,

Equipe Tutto Moto.

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