Reclamação resolvidaResolvido

Jaqueta com defeito

Tutto Moto
Belo Horizonte - MG
22/06/2016 às 12:39
ID: 19300592
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Comprei a jaqueta por 631,68 na progresso motos em belo horizonte, em 3 de junho de 2015. Devo ter usado umas dez vezes em viagem. lavei ontem pela primeira vez e antes de lavar mandei e-mail para a empresa perguntando como lavar, fiz como recomendado. So que na hora da lavagem soltou e despedaçou aquela parte plastica mais dura que fica nos ombros que a empresa diz ser de titanio. So que nao bati nada la dura a lavagem e nem no uso normal. Parece que foi o contato com a agua. Lavei com escova de roupa e sabao em barra neutro e so esfreguei nas partes sujas e ja quebrou os plasticos dos ombros.

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    Consideração final do consumidor

    18/08/2016 às 11:01

    mandou a parte que deu defeito para mim.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
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