Reclamação não resolvidaNão resolvido

Jaqueta Tutto ombreiras apodreceram.

Tutto Moto
Birigui - SP
25/05/2021 às 08:37
ID: 124368413
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Tenho 2 jaquetas tutto uma delas apodreceu as ombreiras, gostaria que efetuem a troca do mesmo, pois paguei muito caro, vi no youtube que ja fizeram isto em garantia, tento entrar em contato pelo watts, email e telefone nada. Fico no aguardo.

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    Resposta da empresa

    25/05/2021 às 10:38

    Olá Jean,

    Bom dia.

    Agradecemos o seu contato com a Tutto Moto e a escolha por usar nossos produtos.

    Nosso setor responsável entrará em contato para esclarecer/solucionar o ocorrido o mais breve possível.

    Lembrando que se seu produto encontra-se em período de garantia é necessário acionar a mesma na loja em que efetuou a compra.

    O nosso telefone é o (11) 5055-4380 no qual está ativo normalmente aonde sempre recebemos as ligações.

    Estamos à total disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Tutto Moto.

    Consideração final do consumidor

    21/07/2021 às 09:46

    Conseguiram falar comigo depois de 2 meses, ja havia enviado a uma empresa de SP para conserto gastei 300 reais. Não pude esperar.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
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