Reclamação resolvidaResolvido

Protetor do ombro

Tutto Moto
São Paulo - SP
01/12/2020 às 17:36
ID: 115896079
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri uma jaqueta da marca tutto a pouco mais de 1 ano e meio, este ano como não andei de moto e não usei a jaqueta ,fui tira lá do guarda roupas e notei que a proteção do ombro estava quebrada como se tivesse esfarelando, a jaqueta é ótima bem confortável mas confesso que fiquei descontente com o ocorrido ainda mais pelo preço que paguei e pelas vezes que usei não imaginava que o material chegava a esse nível.

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Resposta da empresa

02/12/2020 às 09:50

Olá Gustavo,

Bom dia.

Agradecemos o seu contato com a Tutto Moto e a escolha por usar nossos produtos.

Já não fabricamos este modelo a mais de 05 anos, mas nosso setor responsável entrará em contato para esclarecer/solucionar o ocorrido o mais breve possível.

Estamos à total disposição.

Atenciosamente,

Equipe Tutto Moto.

Consideração final do consumidor

16/12/2020 às 19:26

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