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Quebra de protetores jaqueta 4 speed couro

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Bom dia.adquiri no dia 17 de maio de 2019 uma jaqueta tutto 4 speed couro na MAC ATACADO ATA PEÇAS LTDA ME CNPJ 28.987.035/0001-85. No dia 29 de dezembro de 2019 fui utilizar a jaqueta pela terceira vez e percebi que os protetores dos ombros estavam todos ressecados e quebrados em ambos os lados e os protetores dos ombros já apresentam sinais de ressecamento.gostaria de receber um posicionamento da empresa visto que com uma rápida pesquisa o meu caso não é isolado.Agradeço desde já. ps. tentei contato via mensagem no site da tutto mas não obtive sucesso.

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Resposta da empresa

09/01/2020 às 17:09

Olá Felipe,

Boa tarde.

Agradecemos o seu contato com a Tutto Moto e a escolha por usar nossos produtos.

Nosso setor responsável entrará em contato para solucionar o ocorrido o mais breve possível.

Estamos à total disposição.

Atenciosamente,

Equipe Tutto Moto.

Réplica do consumidor

21/04/2020 às 20:02

O problema está persistênte

Ótimo
Ótimo
8.8/ 10

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