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São Paulo - SP

26/05/2025 às 12:40

ID: 218008377

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Realizei a compra de uma sapateira via shopee, ao realizar a montagem do produto identifiquei que não veio o puxador da porta, entrei em contato duas vezes sendo uma no dia 21/05/2025 as 22:34 e outra 23/05/2025 ás 07:42, para minha surpresa a empresa informou que não tinha a peça e não ofereceu nenhum suporte para troca do produto com defeito ou envio do puxador.

Isso vai contra o Código de Defesa do Consumidor (CDC) Lei n 8.078/1990. artigo 35.

Fico no aguardo do retorno com a solução.