Falta de resposta sobre o andamento da cobrança de investimento
Em réplica
Araçatuba - SP
02/02/2026 às 09:03
ID: 239483287
Realizei alguns investimentos faz anos e até agora não reavi nem o valor inicialmente investido mas sei que esse é um risco do investimento mas minha queixa é de que ao entrar em contato por email com a empresa solicitando o andamento da cobrança da tutu para com a empresa devedora eles não me responderam nenhuma das vezes que tentei realizar contato. Continuo no aguardo para saber o andamento da cobrança.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 23:40
Olá,
Entendemos a sua manifestação. Reconhecemos a importância de manter os investidores informados sobre o andamento das medidas de cobrança relacionadas às operações inadimplentes, especialmente em situações que se prolongam por um período maior.
Cada operação possui características próprias, e as medidas adotadas dependem da situação específica da empresa devedora e das providências cabíveis em cada caso.
Como as informações envolvem dados específicos da operação, o histórico das cobranças e a situação atual serão tratados diretamente com você por meio dos nossos canais de atendimento.
Permanecemos à disposição.
Equipe Tutu Digital
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 09:09
Deveria ser diretamente comigo mas pela plataforma vcs não estão respondendo se não eu não precisaria solicitar por aqui.