Impossibilidade de Saque e Análise Prolongada de Documentos Após Meses
Respondida
São Paulo - SP
10/04/2026 às 13:31
ID: 245713335
tenho dinheiro a sacar e não consigo, fiz upload dos documentos e depois de meses ainda esta em análise
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 23:46
Olá,
Entendemos a sua manifestação. O erro informado precisa ser verificado de forma individualizada, considerando os dados da conta e os valores disponíveis na plataforma.
Nossa equipe irá analisar a situação para identificar o motivo da indisponibilidade e orientar sobre os próximos passos.
As informações específicas do seu caso serão tratadas diretamente pelos nossos canais de atendimento.
Permanecemos à disposição.
Equipe Tutu Digital