Tutudigital nao cobra devedores, nao paga investidores, mas continua captando recursos
Em réplica
Birigui - SP
28/04/2025 às 17:38
ID: 215813001
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a quase 2 anos sem receber um centavo dos investimentos que fiz.
O relatório de cobrança de clientes, não é atualizado a mais de 1 ano e meio.
Dizem q estão sempre cobrando, mas não é vdd. Se for, então atualizem o relatório de cobranças.
A resposta aqui no RA e por email, é sempre padrão: Existe risco.. o risco é seu.. estamos sim cobrando.. e bla bla bla
Mas nunca atualizam as tentativas de cobrança no site.
Só confirmam que realmente não estão cobrando.
Péssima empresa.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 22:37
Oi Paulo, tudo bem?
A inadimplência e retorno varia muito de acordo com as empresas escolhidas por cada investidor, logo há risco sim nas operações e sempre deixamos isso muito claro em todas as etapas como dito mesmo na sua mensagem.
Sempre somos transparentes com os nossos clientes.
Caso fique alguma dúvida entrar em contato pelo suporte.
Muito obrigado!
Equipe Tutu Digital!
Réplica do consumidor
28/04/2025 às 23:32
Resposta padrão pra todas as reclamações.
Vcs estão MENTINDO.
Não estão mais cobrando os devedores.
Me mostre os relatórios de cobrança dos devedores da minha carteira e prove q estou errado.
Se não mostrar, é a prova de q estão MENTINDO.
PROVE. MOSTRE Q ESTOU ERRADO.
Ou assuma q estão falidos logo e pare de enganar tanta gente. Seria mais nobre.
Réplica da empresa
29/04/2025 às 14:12
OI Paulo, tudo bem?
A Tutu Digital tem direcionado as novas operações para fundos de investimento de mercado após aporte recebido.
Sempre que uma empresa fica inadimplente na plataforma ela é enviado ao setor de cobrança para tratativas, porém sempre deixamos muito claro e transparente em todas as etapas que a inadimplência pode acontecer, até por isso as taxas de rentabilidade.
Ficamos á disposição nos canais de atendimento caso fique alguma dúvida adicional.
Um abraço!
Equipe Tutu Digital
Réplica do consumidor
29/04/2025 às 14:17
Vcs estão MENTINDO.
Me mostre os relatórios de cobrança então.
PROVE Q ESTOU ERRADO.
2 anos sem atualização, nem recebimento de 1 centavo.
Não tem como acreditar.
Pq vcs insistem em não mandar o relatório ? eu já pedi dezenas de vezes.