troca
Respondida
Belo Horizonte - MG
20/09/2023 às 15:04
ID: 172426005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um chinelo para meu filho e veio muito pequeno. Solicitei a troca e não entraram em contato comigo. Meu nome é Renata Alessandra Amaral, CPF *******. o Chinelo é caro e preciso da troca.*******
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Resposta da empresa
10/10/2023 às 17:01
Olá, Renata !
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você na data de hoje e esclarecemos que foi efetuado o envio da sua troca. Iremos acompanhar toda a jornada e fique a vontade para entrar em contato sempre que precisar.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente.