Experiência frustrante com convites e caixas de padrinhos com defeito, atraso, falta de itens e péssimo atendimento.
Respondida
Manaus - AM
13/04/2026 às 14:24
ID: 245916579
Totalmente revoltante, pagar tão caro em algo que era para ser marcante e totalmente especial, se tornando um experiencia frustrasda, ELES DEMORAM ABSURDAMENTE PARA CUMPRIR OS PRAZOS, DAR RETORNO, ALÉM DE QUE QUANDO CHEGOU A CAIXA COM OS CONVITES E AS CAIXAS DE PADRINHOS, AS CAIXAS VIERAM COM DEFEITO, HORRIVEL, PÉSSIMO, PRA PIORAR, NÃO VIERAM OS MINI CONVITES E OS CARDS QUE HAVIAM SIDO SOLICITADO, UM TOTAL DESCASO, nem eu no meu dia mais sem saco de trabalhar entrego um produto e um serviço dessa forma, NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM, NEM PARA O MEU PIOR INIMIGO, PÉSSIMO ATENDIMENTO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS CAUSADA POR ELES MESMOS.
TENHO CERTEZA QUE NEM ELES REVISÃO O TRABALHO QUE É FEITO, SIMPLISMENTE DEPLORÁVEL
MAS NO INSTAGRAM TÁ LA SE OFERECENDO PARA SERVIÇOS, NÃO CONSEGUEM ENTREGAR NEM UMA ENCOMENDA COMPLETA, QUEM DIRÁ PEGAR OUTRAS DEMANDAS, SINTO É PENA DO PRÓXIMO [Editado pelo Reclame Aqui] A CAIR NA LÁBIA DESSA EMPRESA.
EMPRESA SEM PROFISSIONALISMO!!!!!!!!!!!!!!!
ALÉM DE NÃO RESOLVEREM, NÃO RESPONDEM AS MENSAGENS E NEM ATENDEM LIGAÇÕES! NÃO QUEREM FAZER O REEMBOLSO POR UM ERRO DELES !
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Resposta da empresa
01/05/2026 às 10:56
Olá. Recebemos às mensagens da cliente informando as avarias retratadas nas fotos, ao que respondemos oferecendo troca dos materiais.
Quando aos cards e convitinhos individuais que a cliente havia solicitado, realmente não haviam sido enviados junto ao pedido, ao que pedimos desculpas. Enviamos os cards e convitinhos individuais por Sedex para cliente assim que informados do erro.
Pedimos desculpas pelo transtorno!
Também esclarecemos que assuntos complexos nem sempre são respondidos instantâneamente, como nesse caso, pois precisamos verificar o que não foi enviado, localizar, para dar uma resposta precisa. Sempre respondemos em até 24h úteis.
Felizmente a cliente já recebeu os itens.