Tuya Brasil

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

02/12/2025 às 23:03

ID: 233546665

ChatGPT
Você disse:
Melhorar português: eu comprei uma fechadura eletrônica tuya mais cara para ter o relatório de entrada ao desbloquear a fechadura. Paguei mais 100 reais a mais por essa funcionalidade quee nunca funciona. Além do.mais, tambem contratei o pacote de SMS para informar toda vez que alguém desbloqueia minha porta. Que tambem nunca funcionou. Eu ja mandei mais de 7 mensagem com imagens e vídeos reclamando e não sou atendida com solução. Pelo contrário, fazem e fechar o.chamado. a fechadura foi instalada em uma instituição de ensino e pretendia comprar mais. Mais não recomendo para ninguém. Porque o atendimento ao cliente é precário. Não atendem. Só pegamos nosso dinheiro. Me sentindo enganada
O ChatGPT disse:
Aqui está o texto revisado e melhorado, mantendo seu tom firme e claro:

Eu comprei uma fechadura eletrônica Tuya mais cara justamente para ter o relatório de entrada ao desbloquear a porta. Paguei 100 reais a mais por essa funcionalidade, que nunca funcionou.
Além disso, também contratei o pacote de SMS para ser informada toda vez que alguém desbloqueasse a porta e também nunca funcionou.

Já enviei mais de sete mensagens, com imagens e vídeos, reclamando, e até agora não recebi nenhuma solução. Pelo contrário: simplesmente encerram o chamado sem resolver nada.

A fechadura foi instalada em uma instituição de ensino, e eu tinha intenção de comprar mais unidades. Porém, não recomendo para ninguém, pois o atendimento ao cliente é precário: não atendem, não resolvem, apenas ficam com o nosso dinheiro.

Estou me sentindo enganada.