Demora na entrega
Resolvido
Campinas - SP
17/10/2019 às 17:18
ID: 96185029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesData do pedido: 16/09/19
Data de comprovação de agamento: 18/09/*******
Data prevista de entrega: 04/10/*******
Data de hoje (entrega ainda não realizada): 17/10/*******
Fiz uma compra pelas casas em bahia com parceria com a tuz store, porém após um mês da compra não tive nenhum retorno da empresa. Nenhuma consideração pelo cliente final.
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Resposta da empresa
17/10/2019 às 17:54
Boa tarde!
A sua compra foi cancelada no dia 18/09/******* em que informamos não haver estoque do produto.
Caso não tenha recebido o reembolso de seu pagamento, solicito que abra um chamado diretamente para as Casas Bahia pois eles são responsáveis pelo estorno.
Dúvidas estamos a disposição.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
18/02/2020 às 07:26
Falta de comunicação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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