[Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro, não entregaram o produto e não fizeram o estorno

Question

Comprei um notebook pelo ponto frio e a revendedora era a Tuz Store, isso foi no dia 5 de janeiro, o prazo para entrega encerrou, não recebi o produto, entrei em contato, e falaram que cancelaram o pedido, sem nem ao menos me avisar pois o motivo foi que colocaram o valor errado, isso é [Editado pelo Reclame Aqui] contra o código do consumidor, o produto tem que ser vendido pelo preço ofertado, além de me deixar esperando, não fizeram o estorno, mesmo após 3 meses, e não respondem mensagem, vou entrar com um processo contra eles. Loja de [Editado pelo Reclame Aqui], não são confiáveis.

Accepted Answer

Boa noite! Poderia nos informar dados de compras, por favor. Atenciosamente

[Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro, não entregaram o produto e não fizeram o estorno

Resposta da empresa