vendem um produto e entregam outro, falta de respeito com o consumidor
Resolvido
São Paulo - SP
28/03/2019 às 11:44
ID: 90125465
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou indignada com a falta de respeito, comprei através do site do https://******* um carregador de pilhas com 4 pilhas AAA + 4 pilhas AA recarregáveis, eles só entregaram o carregador, já fiz 4 reclamações no atendimento do https://******* e eles respondem ao https://******* que o produto não vai com as pilhas, porém no meu pedido no site e na descrição do produto constam as pilhas, onde a atendente até deu um print na tela e enviou à Tuz Store para comprovar a venda e eles simplesmente não deram atenção.
Descaso total.
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Consideração final do consumidor
29/04/2019 às 22:26
Recebi hoje as pilhas, depois de 04 reclamações no atendimento do https://*******, quanto o atendimento Extra, não estou muito satisfeita pelo motivo de não me retornarem como falavam que retornariam, mas os atendentes sempre atenciosos, agora quanto a Tuz, nem tive retorno, péssima empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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