TV Alphaville

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Barueri - SP

29/04/2024 às 12:10

ID: 187726853

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ESTOU SEM SINAL DE TV POR MAIS DE 20 DIAS, ENTREI EM CONTATO COM A OPERADORA QUE CONSTATOU DEFEITO NOS CODIFICADORES DE SINAL QUE FORAM POR ELES INSTALADOS E QUE NÃO MAIS OS POSSUEM PARA SUBSTITUIÇÃO. A ALTERNATIVA SERIA MIGRAR PARA UM NOVO SISTEMA (SKY) TAMBEM FORNECIDO POR ELES. FICOU COMBINADO QUE MANDARIAM UM TECNICO NO DIA 26 DE ABRIL PARA PROCEDER A MIGRAÇÃO DO SISTEMA, MAS NÃO CUMPRIRAM. HOJE ESTAMOS TENTANDO CANCELAR OS SERVIÇOS DE SINAL DE TV COM ESSA OPERADORA MAS ESTAMOS ENCONTRANDO DIFICULDADE NO SISTEMA ON-LINE. O AGRAVENTE E QUE E COBRADO A MENSALIDADE INTEGRAL NO PERIODO COMO SE TUDE ESTIVESSE FUNCIONANDO PERFEITAMENTE.