Multa indevida .

Question

Bom dia sou cliente da TV Alphaville desde ***** é em ***** foi me ofertado o plano da Disney junto com o meu plano atual no valor de ***** porém fiz a venda do meu apartamento e quando fui pedir o cancelamento a mesma empresa me disse que tenho que pagar uma multa de ***** devido à quebra de contrato porém em momento em momento nenhum fui avisada que seria um novo contrato para mim seria o mesmo assim pedi o cancelamento ou para a troca de endereço na minha atual residência a mesma empresa não atende em meu novo endereço , mesmo assim quer que eu pague não acho correto porque eu tenho assinatura desde ***** nenhum momento foi me avisado que seria um novo contrato, não acho correto . Quero o cancelamento do meu plano .