TV sem sinal e proposta de migração para novo plano com contrato vigente
Não resolvido
Santana de Parnaíba - SP
19/01/2026 às 20:09
ID: 238176767
Estou sem sinal de TV há uma semana. Recebi informação que o problema não será resolvido e a solução é migrar para um novo plano, uma nova tecnologia oferecida pela empresa.
Meu contrato está válido.
Jamais descontaram das mensalidades os longos períodos que nos quais ficamos sem sinal.
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Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 09:30
Confuso, lento e um [Editado pelo Reclame Aqui] ao cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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