Sem sinal digital em Petrolina/PE

Respondida
Lauro de Freitas - BA
02/03/2021 às 14:23
ID: 120283693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Aqui em Petrolina o sinal digital passou a valer em *******. Tenho uma antena de 32 elementos que até o mês de janeiro pegava o sinal do SBT com falhas. Em alguns momentos o sinal congelava ou saía do ar.
Neste mês de fevereiro o sinal saiu do ar completamente. Já mexi na antena muitas vezes e troquei de televisão. Não adiantou. Até mesmo outros canais menos famosos estão pegando tranquilamente. O problema está sendo apenas o SBT. Gosto muito da programação da emissora, mas não entendo essas falhas.
Quero muito que seja resolvido. Obrigado.
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Resposta da empresa
07/11/2022 às 10:15
Olá James,
Desculpa a demora na resposta. Espero que o problema tenha sido pontual e que o sinal esteja restabelecido.
Você consegue nos atualizar sobre isso?