Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

20/11/2015 às 13:13

ID: 15492218

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Através dos programas Mulheres e Você Bonita da Rede Gazeta de TV, efetuei uma compra de 2 fritadeiras Air Frier Mondial + Panela de pressão elétrica Wallita 3L + Máquina de Cape Cake + 3 livros de receita + 1 guia + 1Kit confeiteiro, tudo com dois anos de garantia e entrega em 25 dias úteis, agora ligo no telefone ************** e ************** e os números não existem mais, entrei em contato com a TV Gazeta, que ao meu ver é co-responsável pelas vendas, pois, só efetuei a mesma pela credibilidade da emissora e a mesma me envia um e-mail dizendo que lamenta o ocorrido e suspendeu a veiculação da publicidade do produto e solicita que eu vá a uma delegacia próxima para fazer um BO, discordo da atitude e da solução que me foi apresentada pela rede Gazeta, pois, fui ludibriada, enganada e ao meu ver TV Gazeta esta se eximindo da responsabilidade, eu jamais teria feito uma compra de um site que desconheço, se não fosse a credibilidade e confiabilidade passada pela TV Gazeta durante a exibição da propaganda, pois, durante a veiculação a TV Gazeta assinava em baixo da propaganda veiculada, garantindo a entrega e passando segurança na compra. Portanto deixo aqui registrada a minha indignação pelo descaso recebido.

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