FUI ENGANADO!!!
Não resolvido
Joinville - SC
10/02/2025 às 16:08
ID: 209553159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEM FEVEREIRO/24 COMPREI A TV INFINITY PELA INTERNET, RECEBI O APARELHO, COLOQUEI PRA FUNCIONAR E FUNCIONOU DURANTE 10 MESES, POREM EM JANEIRO/25, FUI TENTAR ENTRAR PRA ASSISTIR UM FILME E NÃO CONSEGUI. TENTEI ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA, POREM, NÃO ATENDEM POR TELEFONE E NÃO RESPONDEM O WHATTS. AH! COMPREI PARCELADO EM 12 VEZES.
ENTENDO QUE REALMENTE ESPERARAM FINALIZAR, OU QUASE FINALISAR AS PARCELAS DO PAGTO PARA DESATIVAREM O APARELHO.
SACANAGEM!!
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Consideração final do consumidor
20/03/2025 às 16:39
PESSIMO ATENDIMENTO!! EMPRESA DEIXOU DE CUMPRIR O COMBINADO~!!
OBS: FIZ A COMPRA PARCELADA EM VEZES NO CARTÃO DE CREDITO DA XP.
COMUNIQUEI A XP CARTÕES, PARA CANCELAR OS DEBITOS FUTUROS DA COMPRA, POIS A EMPRESA DEXOU DE ENVIAR SINAL PARA EU ATIVAR OS CANIS DE TV ,C , POREM TAMBEM NÃO FUI ATENDIDO PELA XP CARTÕES E OS DEBITOS CONTINUAM A SER DEBITADO EM MEU CARTÃO.
OBS: ESTOU DEIXANDO DE UTILIZAR O CARTÃO DA XP, ATE TERMINAREM MEUS DEBITOS E DEPOIS VOU CANCELAR.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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