SERVIÇOS DE TV A CABO Sppin

Resolvido
Guarujá - SP
03/04/2016 às 13:40
ID: 17893289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAs portas se fecharam, os assinantes estão a ver navios, ninguém atende , sem comunicação total com a empresa, sinais dos canais tudo fora do ar, isso já vem ocorrendo desde o dia 19/02/******* quando lá estive e fui surpreendido com o fechamento das portas e sem nenhuma informação anexa da empresa, informando as causas aos seus assinantes!
Já enviei até o momento 03/04/******* dois e-mails a empresa, solicitando informações e até agora ninguém da parte deles se manifestaram (E-MAIS ENVIADOS EM 19/03/******* e 28/03/*******)!
Falta de respeito total aos seus assinantes, pois o contrato firmado não esta sendo executado por parte da SPPIN!
Estou aguardando mais um tempo, para ver se o problema é solucionado e ter informações concretas da empresa, para ver se tomo as devidas providências cabíveis inclusive judiciais!
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Consideração final do consumidor
15/05/2016 às 15:11
Tive que correr atras junto ao Procon, recebi a informação de que estavam atendendo em outro endereço.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4