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Belo Horizonte - MG

13/05/2025 às 13:39

ID: 216967953

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Precisei acionar o seguro do meu veículo devido a uma pequena avaria. A oficina credenciada pela Itaú Seguros informou que as peças necessárias só devem chegar em aproximadamente 30 dias. No entanto, meu veículo já está parado há quase 60 dias, o que agrava ainda mais a situação.

Na ocasião da compra, foi amplamente divulgado que não haveria dificuldades em relação à reposição de peças e assistência, o que infelizmente não se confirma na prática.

Dependo do veículo para minhas atividades diárias e, até o momento, não percebo qualquer iniciativa efetiva para resolver a situação ou minimizar os transtornos.