Tv Livre

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Rio de Janeiro - RJ

20/08/2024 às 14:48

ID: 195622425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, dia 19/08/24, adquiri um pacote de TV pela TV Livre, na qual anunciava que o pagamento era feito uma única vez de R$*******,00 e ocesso dos serviços seria vitalício, sem pagar mais nada porisso. Fiz o pagamento 2x no cartão de crédito pela empresa filiada a eles chamada "Braip". Porém, ao instalar o programa, aparece que o mesmo será inspirado daqui a um mês 19/09/24. No entanto, ao entrar em contato com o suporte para esclarecer tal situação, não tenho mais retorno algum.
Verifiquei no site do Reclame Aqui e constatei várias reclamações da mesma empresa que relatavam o mesmo problema. Havia até uma cliente que reclamava que o seu acesso foi bloqueado após 2 meses de uso.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Com isso o meu descontentamento e o desejo de fazer o cancelamento do serviço e receber o reembolso do que foi pago.