Acesso Limitado e Problemas Técnicos no Curso de Psiquiatria da Infância
Resolvido
Santo André - SP
18/02/2026 às 15:45
ID: 240993099
Comprei um curso ha 4 meses de Psiquiatria da Infancia e estou muito insatisfeita. A plataforma limita para que possamos acessar o curso em apenas 2 dispositivos e, mmo quando tento em um deles, não consigo por erro tecnico.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 09:49
Bom dia Dra Sheila.
Nossa Plataforma esta disponível para 4 dispositivos sem 2 computadores e 2 moveis.
Para poder ajudar e entender o erro técnico precisamos de maiores informações.
Nosso setor de pós venda ira entrar em contato.
peço que aguarde por favor.
Réplica da empresa
19/02/2026 às 15:41
Boa tarde Dra Sheila,
Verificamos em nossos registros que não houve contato da Sra com nosso suporte para verificação do suposto erro técnico.
Estamos tentando contato com a Sra desde manhã, porém sem sucesso, solicitamos que entre em contato com nosso setor de pós venda (11) 5572-5794 ramal 547 ou 523, para que posamos esclarecer suas dúvidas e verificar a solução do erro.
Atenciosamente,
Leila Jorge
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 16:14
o suporte entrou em contato comigo e esta me ajudando
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8