não devolve o dinheiro
Resolvido
Piracicaba - SP
02/03/2023 às 09:11
ID: 160230661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido que não serviu. Foi trabalhoso para que enviassem o codigo de devolução. A mercadoria foi entregue de volta no dia 27, e hoje é dia 02 e ainda nao devolveram o dinheiro. Alegam que está numa fila de conferencia de devolução. Provavelmente deve ser uma fila de milhares de pacotes..
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Resposta da empresa
27/03/2023 às 10:52
Em resposta a nossa cliente Sra ROSELI APARECIDA GONÇALVES, recebemos o produto em 27/02 assim dado andamento ao cancelamento, realizado o REEMBOLSO conforme combinado via Pix em 02/03, informamos que a Tv Shopping Brasil está à disposição para atendimento e esclarecimento, através de nossa Central de Atendimento telefônico. *******00 ou via Whatsapp*******.
Agradecemos o direito de resposta e nos colocamos à disposição para maiores informações.
Consideração final do consumidor
26/04/2023 às 07:07
Na primeira compra já tive problema, não são produtos de interesse meu, não volto a comprar nada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8