peça escureceu
Respondida
Londrina - PR
10/01/2020 às 12:00
ID: 99183039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um anel de prata com banho de ouro 18 k. e um rubi, certificado de garantia com n0 do lote ******* e pedido n0 *******.
Cliente: Berenice de Oliveira e Souza. Tentei entrar em contato com a empresa, por e mail, sem resultado. Não me restou outra alternativa.
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Resposta da empresa
10/01/2020 às 17:07
Em resposta a nossa cliente Sra BERENICE DE OLIVEIRA E SOUZA, informamos que a Tv Shopping Brasil está à disposição para atendimento e esclarecimento, através de nossa Central de Atendimento telefônico e on line.
Conforme contato telefônico na data de hoje, foram esclarecidas questões como cuidados básicos e necessários com as Joias em prata com banho em ouro, oferecido o suporte e a manutenção bem como realizada a orientação de envio da peça para reparo o que for possível e necessário, por se tratar de uma Joia de *******, tem somente o custo do reforço do banho de ouro.
Agradecemos o direito de resposta e nos colocamos à disposição para maiores informações.