Internet lenta cobrança indevida

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/06/2024 às 13:25
ID: 191714537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA internet deles está super lenta único meio para contatar o suporte é através de um número de telefone convencional e da onde eu moro não pega a rede eu não tenho crédito e eles não atende o suporte pelo WhatsApp que eu acho um absurdo teria que facilitar o acesso ao suporte para os clientes mas eles dificultam isso e foi paga uma conta era para estar apenas uma mas ainda está cobrando a conta que foi paga
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Consideração final do consumidor
07/08/2024 às 15:04
Obrigada resolveram o problema da internet e valores
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10