Péssimo atendimento e serviço

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/08/2022 às 18:02
ID: 148140137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou desde às 10:40 do dia 13/08/22 até agora 18h do dia 13/08/22 tentando pagar uma fatura que eles não enviam por e-mail, tenho que ficar pedindo por whatsapp, passei o final de semana inteiro sem internet por causa disso.
Estou também tentando diminuir a velocidade da internet e quando toco no assunto eles desconversam.
A latência da internet é horrível, o msm sobe toda hora.
Se alguém trabalha fazendo reunião ou algo do tipo essa provedora não é indicada pra isso
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Consideração final do consumidor
27/11/2023 às 12:32
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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